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Tables rondes et conférences

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mercredi 10 août 2011

Vers une définition de la Médiation numérique

J'ai été sollicité pour assurer un conférence introductive lors des Assises de la médiation numérique qui se dérouleront à Ajaccio du 19 au 21 septembre 2011. Voici en avant-première quelques éléments de définition afin de proposer les bases d'un cadre de réflexion commun.

médiation numérique

image via KJB de signets graphiques par Loic Hay

Définir la médiation numérique, pour quoi faire ?

Ce travail de définition contribue à construire une identité professionnelle pour les personnes chargées d'accompagner les usages des technologies, services et médias numériques.

Ces personnes peuvent être,

  • des professionnels spécialement affectés à cette mission : animateurs-trices multimédia dans des lieux d'accès publics à internet ou Espaces publics numériques, intervenants vacataires d'ateliers d'initiation, formateurs-trices intervenants auprès de publics en insertion sociale ou professionnelle, …

  • des personnes exerçant occasionnellement ce rôle dans le cadre de leurs fonctions professionnelles ou bénévoles : bibliothécaires, médiateurs-trices culturels, conseillers d'insertion, assistant-e de vie auprès de personnes âgées, éducateurs-trices auprès de personnes handicapées, …

La médiation numérique : un enjeu d'équité

Dans une société dite « de l'information » ou « de la connaissance », une maîtrise minimum des outils technologiques (ordinateur, guichets et bornes automatiques, téléphone mobile, et autres assistants numériques), compétences informationnelles pour se repérer dans la masse d'informations disponibles, de même qu'un rudiment de culture générale sur le numérique (principes de fonctionnement des réseaux, éco-système des médias numériques, règles éthiques et juridiques, ...), tendent à devenir des compétences nécessaires pour exercer une citoyenneté de plein droit.

Il existe une catégorie de personnes qui ne sont pas familières avec les technologies numériques, qui ignorent les services et contenus auxquelles elles permettent d'accéder, qui peinent à s'adapter aux évolutions rapides des matériels, au point de se trouver défavorisées, voire handicapées, dans leur vie quotidienne du fait de leur manque d'autonomie dans l'usage de ces outils.

Accompagner ces personnes vers l'autonomie dans ce nouvel environnement où la communication humaine est de plus en plus souvent médiatisée (dans le sens où elle passe par des « objets et systèmes communicants » tels que téléphones, ordinateurs, messageries, réseaux sociaux …) est un véritable enjeu de société : un enjeu d'équité.

Remarque : Dans l'univers des bibliothèques, le terme de "médiation numérique" a commencé à être utilisé par certains bibliothécaires dans un sens assez différent, qui désigne davantage les nouvelles formes de médiation des collections grâce à l'usage des outils numériques (Voir notamment la définition de Sylvère Mercier sur son blog Bibliobsession ou la présentation  de Lionel Dujol sur Slideshare). Médiation de la culture numérique versus Médiation culturelle via le numérique, les deux approches sont complémentaires et peuvent cohabiter, il faut juste préciser d'où on parle et à qui on s'adresse.

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jeudi 11 décembre 2008

Bretagne 2.0 : rencontre Cybercommunes & cartographie des EPN

J'étais mardi dernier à Vannes, à l'invitation d'Emmanuelle Botta pour animer un atelier "Espaces Publics Numériques et Ecole",  lors de la rencontre Cybercommunes. La Région Bretagne ayant adhéré à CRéATIF en 2008,  c'était l'occasion de présenter le dernier guide et de valoriser quelques initiatives bretonnes y figurant, en particulier l'excellent travail réalisé par Gwénaelle André, animatrice responsable de l'EPN de Ploemeur dans le Morbihan.

La discussion dans la salle était riche et animée, et comme d'habitude il y a une mine d'idées pratiques mises en oeuvre par les uns et par les autres qui s'échangent, des bons tuyaux, des mauvais plans à ne pas rééditer ... bref de l'intelligence collective en action !

Cartographie EPN Bretagne Cybercommunes

L'occasion de découvrir une nouvelle application de géolocalisation de données bien sympathique, dénichée par Thomas Renault  auprès d'une start-up Rennaise Mapeed, qui développe ce type de solutions.

Si vous ne l'avez pas remarqué, l'intérêt de cette application consiste à agréger les données de façon à faire figurer des cercles de taille et couleurs plus ou moins grande pour synthétiser un nombre total de points dans un périmètre donné, plutôt que d'empiler les pointeurs individuels de façon illisible.

De quoi s'exclamer : "Ils ont des petits ronds, vive les bretons" ;-)

La cartographie des EPN d'Ile-de-France est assez sophistiquée aussi, on doit cela aux talents de défricheur des ressources du web 2.0 de Loïc Haÿ à L'ARTESI ...

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dimanche 26 février 2006

Les publics éloignés des TIC (Audio)

Extrait d'une intervention lors des 2èmes Rencontres du E-learning : Avec les technologies, peut-on « Moderniser sans exclure »
qui se sont déroulées en octobre 2005 au Puy-en-Velay.

La médiation auprès des publics éloignés des TIC : comment faire pour que ça marche ?
 
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Texte alternatif

Cliquez sur le lecteur pour écouter un extrait sonore (12 mn - 4,9 Mo)


Pour lire quelques passages clés de cette intervention ...

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