Evaluation de l’opération « chéquier Sésame Multimédia » dans le Lot
Par Philippe le dimanche 22 août 2004, 16:37 - Quelques missions & projets - Lien permanent
Le programme EQUAL du Fonds Social Européen, décliné au niveau du
département du Lot, s’intitule ‘insertion-emploi.net’. Son
objectif est de mettre les Technologies de l’Information et de la Communication
(TIC) au service de l’insertion socioprofessionnelle des publics en situation
d’exclusion. Le Conseil Général du Lot a confié à l’Agence Lotoise de
Développement l’expérimentation d’un chéquier facilitant l’accès du
multimédia aux publics qui en sont les plus éloignés.Il s’agisait de mettre à disposition des «sans
claviers» un soutien financier leur permettant de fréquenter les Espaces
Publics Numériques, d’acheter du matériel ou des consommables - petits
logiciels, encre d’imprimante, etc. Le projet, baptisé SESAME MULTIMEDIA,
est un
chéquier destiné à promouvoir et faciliter l’accès au multimédia et à
l’Internet. Le projet visait à :
(i) vérifier la
faisabilité du chéquier,
(ii) mener une expérimentation en grandeur réelle,
(iii) évaluer sa pertinence afin de le déployer plus
largement.
L’expérimentation s'est déroulée en deux temps. La première étape consistait à mettre en circulation 300 chéquiers contenant 10 chèques d’une valeur de 5 € chacun auprès d’un premier échantillon de 300 personnes. L’utilisateur achètait le chéquier pour un montant correspondant à 10% de la valeur réelle. Les prestataires contribuaient à hauteur de 10%, les 80% restant étant financés par les partenaires publics et privés. La deuxième étape s'est concentrée sur un échantillon de 150 utilisateurs salariés d’entreprises qui ont pu acheter un chèque de 15€ au travers de leur participation au comité d’entreprise, pour l’utiliser dans la Cyberbase la plus proche.
Plus de trois quart des chéquiers distribués ont effectivement été utilisés (77%). On a constaté un taux d’utilisation plus élevé chez les hommes que chez les femmes (70 % contre 64 %). Les trois quart utilisaient déjà un ordinateur. Le public féminin demeure le plus exposé au risque de fracture numérique.
Pour les salariés de l’industrie, le relais s’est effectué par le biais des Comités d’Entreprise, qui ont perçu le chéquier à la fois comme une démarche d’accès à la culture, mais aussi comme un premier pas déclencheur de demande de formation professionnelle. L’informatisation des postes de travail gagne du terrain dans les ateliers industriels, et de nombreux salariés sentent qu’il leur faut devancer ces évolutions technologiques par une démarche personnelle volontaire, sous peine de déqualification. Les prestataires chez qui le chéquier pouvait être dépensé ont trouvé le chèque utile à la fois pour la découverte des outils numériques et pour la maintenance du matériel informatique.
