Savoir en actes

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lundi 8 février 2010

Les 4 piliers de la médiation aux usages du numériques

Les 4 piliers de la Médiation Numérique

Pilier N°1 : La connexion

On peut être connecté à domicile, sur son lieu de travail ou d'étude, depuis un lieu d'accès public, en mobilité ... ou par le biais d'un proche qui va chercher l'information pour vous.
Le juste débit : l'évolution vers le très haut débit sera source d'une nouvelle augmentation des disparités territoriales dans les accès et les usages. Nécessité de promouvoir le débit le plus adapté selon les usages ...
Le prix : nécessité d'un tarif internet social pour "service universel", car pour certaines familles le prix constitue un obstacle.

Pilier N°2 : Un portail local

La mise à disposition en ligne de contenus et de services locaux est un facteur déterminant qui facilite l'appropriation des outils numériques par le grand public et en particulier par les personnes les plus réticentes initialement.

Pilier N°3 : Des pôles de ressources

Les EPN doivent devenir des Equipes pour des Projets Numériques en privilégiant l'accompagnement de projets d'expression, de publication et d'éducation aux médias et en développant des partenariats avec des structures de proximité, plutôt que la gestion directe d'un lieu d'accueil du public spécialisé dans le numérique.

Pilier N°4 : Un accueil de proximité

C'est dans les structures de proximité (maison de quartier, centre social, maison de retraite, foyer rural, ...) qu'il est possible de réaliser l'accueil le plus adapté pour accompagner les usages du numérique des publics en insertion sociale ou de ceux qui débutent aujourd'hui sans pratique préalable (les seniors). Pour ce travail d'e-inclusion (insertion sociale par le numérique), il faut privilégier des compétences de travailleurs sociaux ayant une bonne connaissance de leurs publics, plutôt que celle d'animateurs-trices spécialistes du multimédia.
D'autres lieux comme les bibliothèques peuvent devenir des lieux d'accès banalisés pour les usages quotidiens qui vont se développer dans le domaine culturel.

jeudi 4 février 2010

Numérique et intervention sociale : Quels métiers pour la médiation numérique ? (vidéo)

Rencontre Numérique et intervention sociale - 27 janvier 2010

Je suis intervenu le 27 janvier 2010 à l'invitation de Florent Lajous de la Fédération des Centres Sociaux de Paris dans le cadre de la 5ème rencontre animation multimédia sur le thème "Numérique et intervention sociale" à l'AGECA (Paris 11ème)


Rencontre "Numérique et intervention sociale" - 27/01/2010 - Part 3 from fcs75 on Vimeo.

L'occasion de croiser Pascal Plantard (Enseignant-chercheur à L'Univ. de Rennes - membre de M@rsouin) qui intervenait avant moi sur les question de fossé numérique et e-inclusion. Vous trouverez toutes les vidéos des présentations de cette table ronde sur la page de cette rencontre.

J'ai développé la notion d'utilité sociale de la médiation numérique à partir d'une grille d'analyse de 6 critères (utilité collective, participation des usagers, dynamique territoriale, qualité des prestations, emplois professionnels et pérennes, accès au plus grand nombre) et j'ai proposé un concept que j'ai développé pour la première fois : les 4 piliers de la médiation aux usages du numériques.

samedi 24 octobre 2009

Formation "Vidéo numérique & film d'animation" à Talence

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J'étais jeudi et vendredi au CREPS de Talence pour assister Romaric Defrance (TéléFigeac) dans l'animation d'un module de formation du programme SAPIENS du CG de la Gironde consacré à une initiation à la vidéo numérique par la réalisation de films d'animation.

Voici les 3 petits films réalisés par les stagiaires par groupes de 4 ou 5 en 5 heures de temps : 1h d'écriture, 3h de prises de vue, 1h de montage et post-production.

Les ressources utilisées pendant la formation se trouvent sur le portail Netvibes développé pour le programme de formation SAPIENS.

dimanche 27 septembre 2009

Qu'es-tu en train de faire ? (What are you doing ?)

Chemin de fer d Orléans. Bordeaux : [affiche] / F. Hugo d Alési ; Ateliers F. Hugo d Alési, 5 place Pigalle, Paris
Chemin de fer d'Orléans. Bordeaux : [affiche] / F. Hugo d'Alési ; Ateliers F. Hugo d'Alési, 5 place Pigalle, Paris
Source: Bibliothèque nationale de France


J'ai passé beaucoup de temps ces dernières semaines dans les trains, entre Lyon, Vannes et Bordeaux, pour aller assurer des formations sur la création et l'animation de lieux d'accès publics à internet et d'espaces multimédia en bibliothèque (Programme SAPIENS Conseil Général de la Gironde et CNFPT Bretagne).

Le trajet Lyon-Bordeaux dure environ 6h30, c'est long, mais il y a un siècle il fallait 15 h comme l'atteste cette affiche pour les trains rapides et express du Chemin de Fer d'Orléans ... Tout est relatif.

L'occasion dans ce billet de tester une fonction offerte par Gallica, qui permet maintenant d'exporter facilement le code html pour créer une vignette sur son blog à partir d'un document numérisé sur le site de la BNF.

jeudi 25 juin 2009

Formation "Internet pour les enfants : quelles ressources, quelles responsabilités ?" à Floirac (33)

Photo : Marianne Baudouin (Blog du programme SAPIENS - CG33)

La formation s'est déroulée les 11 et 25 juin 2009 dans la très belle salle de la Cyber-base de la Maison des savoirs partagés (ou M270) à Floirac, dans la banlieue de Bordeaux.

La formule de 2 journées espacées de 15 jours est très adaptée pour ce type de formation dans laquelle il ne s'agit pas seulement de découvrir des sites internet pour les enfants, mais aussi et surtout de réfléchir sur les évolutions rapides des usages qu'ils font des outils numériques et d'interroger le positionnement que les adultes doivent adopter (parents, enseignants, éducateurs, animateurs, bibliothécaires, ...).

Pour voir le contenu de la formation ...

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samedi 6 juin 2009

Un bon dessin vaut mieux qu'un long discours

Une image a attiré mon attention aujourd'hui en lisant un article d'Astrid Girardeau sur le site Ecrans de Libération.

93 % de la population mondiale ne dispose pas d'ordinateur

Image créée par Toby Ng Kwong To 

93 % de la population mondiale ne dispose pas d'ordinateur ...

jeudi 21 mai 2009

Espaces publics numériques 2.0 ? : Nouveaux services ? Nouveaux publics ? Nouveaux modèles économiques ?

 J'ai participé le 29 avril 2009 à l'organisation et l'animation de cette journée d'échanges proposée comme chaque année par CRéATIF, dans la foulée de son AG.

Voici le diaporama de mon intervention d'introduction de la journée.
Espaces publics numériques 2.0 ?

Voir d'autres presentations de Philippe Cazeneuve/div>

Le compte-rendu de la journée avec photos, captation audio des interventions et l'ensemble des diaporamas est disponible sur le site de CRéATIF :
http://www.creatif-public.net/article1117.html

samedi 9 mai 2009

"Culture numérique : (r)évolutions culturelles, sociales et familiales" une journée de formation du CREFE Ain-Rhône

Le Centre de Ressources Enfance Famille Ecole (CREFE) Ain-Rhône propose des journées de formation pour les professionnels et les bénévoles de l'action éducative, de l'intégration des familles issues de l'immigration, de l'accompagnement à la scolarité, de l'orientation, ...

Pascal Lardellier - Le pouce et la sourisDans le cadre du programme 2009, je suis intervenu conjointement avec le sociologue Pascal Lardellier dans une journée sur le thème : "Culture numérique : (r)évolutions culturelles, sociales et familiales".

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication – Internet, jeux vidéos, multimédia… – changent la donne...

- Le matin : la culture numérique des enfants et des jeunes.
- L’après-midi : la co-éducation face aux TIC (parents, éducateurs).

Lieu : le 7 mai 2009 à Oyonnax (Ain)

Cela fait plusieurs années que je collabore avec le CREFE et plus particulièrement avec Agnès Foray sur cette thématique de l'usage des outils numériques au service de l'accompagnement éducatif et je suis heureux que cela débouche en 2009 sur cette nouvelle collaboration.

Pour aller plus loin :

Pascal Lardellier enseigne à l'Université de Bourgogne à Dijon et a publié notamment :  Le Pouce et la souris. Enquête sur la culture numérique des ados, Fayard, Paris, 2006. (voir image ci-dessus)

A signaler aussi le dernier N° de la revue de l'association Parentel à Brest  "les carnets de Parentel" N°29 nov 2008 : Le virtuel, un danger pour les adolescents ?

dimanche 1 février 2009

Un nouvel Univers NetVibes : Ressources pour la formation des bibliothécaires et médiateurs de la culture numérique

Ressources pour la formation des bibliothécaires et médiateurs de la culture numérique

Je travaille activement depuis quelques semaines à la mise en place d'un site de ressources pour la formation des biblothécaires et médiateurs du numérique. j'ai choisi d'utiliser un Univers Netvibes afin de constituer un support pédagogique en ligne pour accompagner  et prolonger les formations que j'anime dans ce domaine.

Je testerais cette formule lors des modules du plan de Développement des compétences mis en place par le CG de la Gironde, dans le cadre du programme SAPIENS (J'assure en 2009 une vingtaine de journées de formation dans la région bordelaise). Si l'essai est concluant, cette ressource sera étendue à mes autres interventions de formation prévues cette année auprès du public des bibliothécaires (Savoie-Biblio, BDP Ain, BDP Hautes-Alpes, BDP Hérault).

J'ai pu explorer avec plaisir les nouvelles fonctionnalités de mise en page et de personnalisation de Netvibes, et je suis conquis par la facilité de mise en oeuvre et les potentiels qu'il y a derrière. Lire mon retour d'expérience dans la suite ...

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vendredi 28 novembre 2008

Photographie en coupe du "fossé numérique"


Fossé numérique

Depuis longtemps, je cherchais une image illustrant simplement en quoi consistait ce fameux "fossé numérique. En feuilletant un rapport du CREDOC avant de m'endormir (véridique, au moins ausi efficace que de compter les moutons ...), je l'ai trouvé :-) !

En 2007, il y a un fossé très net qui s'est creusé entre ceux/celles qui utilisent internet tous les jours (41 %) et ceux/celles qui ne l'utilisent jamais (39%).

Entre ces deux polarités extrêmes de profils d'usages, on voit bien qu'il ne reste plus beaucoup de place pour des usages sporadiques, hebdomadaires voire plus rares.

C'est là que ce trouve à mon sens le fossé, et il n'arrête pas de se creuser.

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mercredi 8 octobre 2008

La certification des compétences numériques du grand public : quel rôle pour les EPN ?

logoCRéATIFDans le cadre de l'Assemblée Générale annuelle de l'association CRéATIF, j'ai organisé et animé le 30 septembre dernier, une après-midi d'échanges et de partage d'expériences sur le thème de "La certification des compétences numériques dans les Espaces Publics Numériques".

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jeudi 1 mai 2008

Education du grand public aux TIC

J'étais hier dans les grands salons de la Préfecture de la Région Rhône-Alpes pour co-animer une après-midi d'échanges sur l'éducation et la formation du grand public aux TIC, dans les établissements scolaires et dans les espaces publics numériques.

Cette rencontre, organisée par Carole Dabrigeon (SGAR TIC) à la demande du Préfet, a permis des échanges intéressants entre acteurs de l'Education nationale, services de l'Etat, collectivités et acteurs associatifs impliqués dans les questions d'e-inclusion.

Cette tribune a permis aux têtes de réseau de l'accès public aux TIC qui participent activement à la Communauté de pratique EPN qui s'est constituée depuis quelques mois dans le cadre du projet Formavia de faire passer quelques messages.

Merci en particulier à Guy Fréry (inforoutes de l'Ardèche), Guy Pastre (Maison de Grigny), Mehdi Chébira (CG42), Eric Munier (DDJS Loire) et Stéphanie Lucien-Brun (Centre Icom' - Handicap international), qui étaient présents hier et qui ne ménagent pas leur peine dans cette aventure de mutualisation et de travail en réseau.

Pour consulter le programme détaillé de cette rencontre ...

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mercredi 9 avril 2008

Intervention au Conseil Général de Meurthe & Moselle

Haut débit & Fracture numérique : Moderniser sans exclure

Voici les diapos de mon intervention d'hier, dans le cadre des travaux de la Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux de Meurthe et Moselle, qui se sont tenus dans les locaux du Conseil Général à Nancy.

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lundi 3 mars 2008

Etude sur un dispositif financier pour la pérennisation des Espaces publics multimédia

BDP net espaces publics multimédia du Lot

Je viens de démarrer un projet pour le Conseil Général du Lot, ce qui va m'occuper jusqu'en mai.

Il s'agit d'une étude pour définir un dispositif financier permettant de favoriser la pérennisation des espaces publics multimédia du département. Cela comporte un travail de benchmarking sur des dispositifs existants, une étude des modules et référentiels de formation existants dans le champs de l'initiation numérique, une analyse technique et financière, des propositions de mise en oeuvre.

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dimanche 17 juin 2007

Interfaces innovantes et "fracture numérique" (audio)

interfaceLe rapport intégral du projet "Interfaces Innovantes et Fracture Numérique" piloté par la FING pour la Région Ile-de-france vient de paraitre. La question orientant ce travail était :

"Comment l'amélioration, l'adaptation, la simplification du dialogue direct ou indirect avec des machines et des services numériques, sont-ils de nature à lever certaines barrières pour certains publics en difficulté ?"

J'ai participé à cette réflexion lors d'une journée de travail multidisciplinaire sur "les interfaces innovantes et la fracture numérique" (15 décembre 2005). Voici ci-dessous des extraits de cette intervention en texte et en audio.


Faut-il ou pas du matériel adapté aux primo-utilisateurs ? A cette question l'expérience des EPN fournit plusieurs réponses.

Pour Philippe Cazeneuve, vice-président du réseau CREATIF, il faut du matériel plus sophistiqué dans les EPN, des écrans plus larges parce qu'on est souvent deux, l'apprenant et l'animateur, ou plus en situation de co-création. Mais aussi des clavier avec des gros caractères ou des trackball à la place des souris ou encore des repose-poignets.

Le wi-fi, de plus en plus présent dans les EPN, contribue à une banalisation, et à une dédramatisation, de l'informatique. Plus besoin de salles aménagées, la débureautisation est en route. Les nouveaux usages dérivés de l'administration électronique appellent eux de nouveaux aménagements comme des zones de confidentialité pour y rédiger sereinement sa déclaration de revenus en ligne.

Pour écouter quelques extraits sonores ...

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